他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

接到指令后，红山刑警立即赶赴现场。经法医初步检验，死者林某脖颈、后背、手上各有一处锐器伤。经工作得知，1月8日16时许，林某在红山区文钟镇其经营的肉店内与妻子秦某发生争执，争执过程中，秦某用店内的剔骨刀将林某颈部、背部捅伤，林某被送医后经抢救无效死亡。侦查员立即将秦某抓获，并传唤至刑侦大队。

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