1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。
一部分人认为处罚太轻，在批评谴责之外，反而对其人肉搜索，曝光了该女子大量个人信息，并据此发表一些威胁乃至不堪入目的言论。
《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》“这是对人民群众关切的及时回应，也体现了‘以人民为中心’这一思想理念。”湖南人文科技学院教授杨鑫铨对此评价说。
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