接报后，市、区领导第一时间赶到现场处置，调配公安、消防、安监、卫计、住建、城管、街道等人员力量进行抢救。1月4日下午5时左右，被困10名人员全部救出并紧急送往六安市人民医院抢救，其中3人经抢救无效死亡，另外7人不同程度受伤，住院接受治疗。目前，7名伤者中，4名轻伤者已出院，其余3人正在接受治疗，伤势平稳。

面对用户的质疑，处于舆论漩涡的今日头条发声回应称，“用户使用今日头条(包括头条旗下产品)进行视频录制时，需用到手机麦克风。除非用户明确点击授权，否则无论哪种手机机型，今日头条都无法获得麦克风权限，无法收到用户任何语音信号。”

《六部门发布2020年"最美科技工作者"先进事迹》当地警官塔卡卡（RaulTacaca）表示，该枚铁罐并非如他们想像的内藏黄金，而是装有1枚未爆炮弹，在强大的撞击力下，这枚迫击炮弹应声爆炸，当场将6人炸死，其余2名死者则是在送医途中不治，现场另有5人分别受到轻重伤。