信里写的是陈昕与环卫工老奶奶在寒夜里邂逅后的感受和建议。1月5日晚上8时30分，陈昕和爸爸在当地中山南路遇到了一位环卫老奶奶，询问后得知老奶奶还在做保洁，暂时回不了家，“即使完成工作，也不能提前下班回家”。路上，陈昕也发现有些完成工作的环卫工老爷爷、老奶奶因为工作时间规定，只能等在路边休息。

该公开信还写到，将进一步完善有关制度，加强微博平台管理，准确把握舆论导向，提升平台信息质量，弘扬社会正能量。

《我国内贸流通"十三五"成绩单:网络零售额全球第一》杨正清已被余庆县认定为因公殉职。1月7日，宣传部门在当地媒体上刊发通讯稿件《血染的扶贫路——追记余庆县龙溪镇小河村党支部副书记杨正清》。