上午9时30分，记者赶到了事故现场，看到现场只剩下一辆银色的小轿车斜停在中间的机动车道上，车尾左侧被撞得严重变形，右前车头也有明显的撞痕。在现场，记者找到了该车司机黄先生，并向其了解事故情况。

居民王女士称，有次她带读小学三年级的儿子坐电梯，儿子正好看到那则广告，还特意指着上面的“性福”两字说“老师教的是‘幸福’，这有错别字”，她十分尴尬，赶紧转移话题。

《63岁去支教！浙工大网红宿管大叔昨晚去井冈山》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。