旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

值得注意的是，1998年河南省交通厅厅长曾锦城案发，范增玉曾被认定向曾锦城行贿1.1万元，检方先是作出不起诉决定，后予以撤销，不过其最终免予刑事处罚。

《国家邮政局:邮政快递界“先进”和“劳模”亮相了》包女士：“因为微信可以添加好友，然后陌生人可以看十张照片，我是公开的，是以这种行为，获取我的头像。”