事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

在宣布侯红书记任命的开封市领导干部会上，侯红表示：“转眼之间我来开封工作已近5年，同志们给了我许多关心帮助和支持，开封550多万父老乡亲给我力量、信心和鼓舞。”

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》代理该案的重庆者羽律师事务所律师游飞翥、游忠洪告诉记者，上游新闻对案件报道后的次日，铜城分局就和他们进行了沟通，此后还专门发来警方将通过电视台道歉的信息。